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标题: [求助] 安装软件时出现的问题 [打印本页]

作者: wnhmgz 时间: 2010-6-14 23:36 标题: 安装软件时出现的问题

昨天安装软件时发生错误,显示如下信息.

错误1719.无法访问Windows Installer服务.Windows Installer没有正确安装时可能会出现这种情况,请与技术人员联系以便解决.

于是我下载了Windows Installer,也安装好了.但是安装软件的时候还是出现上面的错误信息,请问这要怎样解决啊?谢谢!

作者: 抢劫的 时间: 2010-6-14 23:45

重启电脑，然后重新安装该软件。
如果安装程序错误继续出现，请从微软网站下载 Windows 重要更新程序的最新版本，重新安装。参阅使用 Windows Update 更新驱动程序和软件，了解更多详情。
如果安装程序错误仍然出现，则 Windows installer 在 Windows 系统中可能注册不当。执行下列操作步骤，解决该问题：
点击“开始” 、“运行” ，然后在“打开”字段中输入：msiexec /unreg
点击“开始” 、“运行” ，然后在“打开”字段中输入：msiexec /regserver
重新安装软件。如果错误仍然出现，请下载安装 Microsoft 最新的 Windows Installer 软件包（MSI 软件包）。要了解更多信息，请参阅 Microsoft 的支持文章添加或删除程序时出现“错误 1719. 不能访问 Windows Installer 服务”错误信息（英文版）。

作者: quadro 时间: 2010-6-14 23:45

要看楼主安装什么软件了。
出现这种情况通常是因为安装过同样的软件爱你，在系统注册表里面有残余项，没有清楚，因此无法重新安装软件。
可以使用windows优化大师之类的软件清理一下注册表，然后再试。
如果还是不行，那么楼主最好告知是什么软件，以便具体分析。

作者: larklover2010 时间: 2010-6-14 23:56

我也遇到过类似问题，一个背单词的软件。网上说与某服务有关，其实多半无关。
往往是软件本身的问题，比如，只能在简体中文安装的软件，你的系统是英文，就会出现这个问题。
用Microsoft AppLocale也无解，只能等软件升级。

作者: gnu321 时间: 2010-6-15 00:16

这种情况大多数和系统方面没关系主要问题出在你要安装的问题身上

作者: iamafish_2000 时间: 2010-6-15 00:18

应该是软件服务包的问题，你最好确认一下你的软件是否能正确安装，换台机子试下

作者: jay911 时间: 2010-6-15 01:26

格式化C盘，重做系统。
以不变应万变才是王道。

作者: c00fy 时间: 2010-6-15 01:27

呵呵，这个我清楚，因为新的软件安装方式是使用windows的installer服务，不像古老的exe方式那样，首先你要检查下，控制面板--》管理工具--》服务下面有没有"windows installer"这项服务，如果没有的话，需要去下载一个installer程序，在微软官网上面搜搜就有了，安装后会有这个服务的。另外如果有这个服务，试着启动它，并把它的启动方式改成自动或者手动，然后再运行安装程序，就没问题了

作者: renxulang 时间: 2010-6-15 02:17

控制面板--》管理工具--》服务
1.看电脑中有没有这个installer，没有的话安装
2.看看这个installer服务是否启动
3.看看以前是否装过这个软件，没有卸载干净

作者: zaobin888 时间: 2010-6-15 02:57

这种情况大多数和系统方面没关系主要问题出在你要安装的问题身上

作者: j18xy 时间: 2010-6-15 10:12

我的一台也这样的情况

作者: wuyu241 时间: 2010-6-15 10:19

重启电脑，然后重新安装该软件。
如果安装程序错误继续出现，请从微软网站下载 Windows 重要更新程序的最新版本，重新安装。参阅使用 Windows Update 更新驱动程序和软件，了解更多详情。
如果安装程序错误仍然出现，则 Windows installer 在 Windows 系统中可能注册不当。执行下列操作步骤，解决该问题：
点击“开始” 、“运行” ，然后在“打开”字段中输入：msiexec /unreg
点击“开始” 、“运行” ，然后在“打开”字段中输入：msiexec /regserver

作者: 646341228 时间: 2010-6-15 10:58

这个还真难上面回答的应该有你想要的，呵呵

作者: nightperson2009 时间: 2010-6-15 11:02

请楼主进入Windows事件管理器并将出现该错误前后的相关的
打红色X的记录内容附上,只有这样才是找到问题的根源.
进入事件管理器:右键单击"我的电脑",选择"管理",在出现的窗口的左边会出现"事件管理器"

或者,病急乱投医的情况下,你也可以采取如下步骤:
必须的:回忆一下最近一次成功安装MSI软件是什么时候, 之后又对电脑做过什么操作
1.清除所有的系统临时文件,Internet/Temp之类
2.确定到底是安装所有MSI形式的软件都出现该错误还是只是某个软件,如Office软件等等
2.如果是所有软件都出现问题, 应该问题与Windows Installer文件 Msiexec.exe有关.
请楼主耐心参考这篇文章 http://support.microsoft.com/kb/q315346/

作者: mldz194753 时间: 2010-6-15 11:05

楼主有开启这项服务么，在计算机-管理-服务与应用程序-服务。那里有几种开启方式，选择手动开启就应该可以了

作者: testtest1 时间: 2010-6-15 11:44

如果方便楼主可以把安装的软件在这里贴一下，看看是软件安装本身的问题还是机器运行环境的问题；
其次在整个安装过程中每遇到一个错误就想办法复制下来，或直接将第一错误信息放在搜索引擎中搜索；一步步的来，你出现的问题相信别人也会出现过，先别着急着问，而应该主动排除，如果实在无法解决问题到了不问不可的时候,应把你遇到的问题及已经尝试采用过的方法也一同贴出来，这样方面网友为你解忧;最好把你的操作系统，主机情况也描述一下;

作者: tuimo88 时间: 2010-6-15 11:57

有些时候是有些软件发生冲突了，也会遇到此类问题，我曾经试图着卸载过其他软件，最后才安装成功。

作者: xiayu1053 时间: 2010-6-15 12:29

可能是系统安装问题，建议重装系统试下，一定要装正版系统

作者: sanerman123 时间: 2010-6-15 12:52

到微软官网去下载Windows Installer最新版，然后更新安装~
应该就没有什么问题了

作者: cyanz 时间: 2010-6-15 13:22

重新安装系统吧，
这样比较容易解决

作者: lxwlxl01 时间: 2010-6-15 13:25

首先在控制面板中将安装失败的软件卸载掉，然后重启再装试试。

作者: wh0508 时间: 2010-6-16 13:07

安装Windows_Installer_clean_up，运行后从里面把安装错误的软件先卸载干净，然后再重新安装应该就可以了

作者: lcg123456 时间: 2010-6-16 16:46

用360彻底清理一下软件的残存，再重新安装

作者: pjch40342 时间: 2010-6-16 18:27

Windows installer 在 Windows 系统中未正确注册或未注册。请执行下列操作步骤，解决该问题：
重启电脑，然后重新安装该软件。
如果安装程序错误继续出现，请从微软网站下载 Windows 重要更新程序的最新版本，重新安装。参阅使用 Windows Update 更新驱动程序和软件，了解更多详情。
如果安装程序错误仍然出现，则 Windows installer 在 Windows 系统中可能注册不当。执行下列操作步骤，解决该问题：
点击“开始” 、“运行” ，然后在“打开”字段中输入：msiexec /unreg
点击“开始” 、“运行” ，然后在“打开”字段中输入：msiexec /regserver
重新安装软件。如果错误仍然出现，请下载安装 Microsoft 最新的 Windows Installer 软件包（MSI 软件包）。要了解更多信息，请参阅 Microsoft 的支持文章添加或删除程序时出现“错误 1719. 不能访问 Windows Installer 服务”错误信息（英文版）。

作者: gxwy998 时间: 2010-6-16 18:37

这个是其中一个服务被禁用了。打开就行了

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