~小少~

以上的兄弟讲得都很有道理，楼主，除了以上的建议之外，你还要查查你自家的线路布置有没有什么问题，
正规的线路布置应该是电信在进入你家后分成二条线，一条是家里的电话，另一条是上网的（接猫），
如你家中电话要另接分机，只能在第一条线（即接入电话端）那里再分线接，否则会影响你上网和打电话，
造成上网掉线，打电话有杂音等等，你看看是否有这个问题同，如不是，那只能叫电信上门检查了。