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你调出任务管理器看一下helpsvc的cpu占用率有多高，这个是微软的“帮助和支持中心”，有时会造成cpu的占用率达到80～90％。
如果真是它引起的cpu占用率高的话，就如5楼的朋友说的那样，运行services.msc，找到help and support这项服务，双击它，然后设定为“已禁用”。
希望能解决你的问题。