[求助] 怎么解除限制

我用的是共享的宽带上网,
电信的,
但是有人用限制速度的软件限制了我的速度,
请问有没能反限制速度的软件,我不知道对方用的什么软件,
我也用过聚生网管限制他,但是没效,请问我怎么才能反限制?有没一个软件可以反限制所有的限速软件的!
急!我也装了防火墙只有提醒但是还是没用!